普罗巴克王荣福：智者恒进 兼达天下

由于人体特征具有人体所固有的不可复制的唯一性，使得生物识别成为当今数字化生活中最高级别的安全密钥系统。在目前的生物识别技术中，指纹识别无疑是发展最快、最成熟的，其应用也最为广泛。据统计，指纹识别占据了生物识别市场的主角。

指纹锁作为第三代安全产品，打破了传统意义上的机械锁单一开门的功能，是集光学、机械、电子及指纹核心算法技术为一身的高科技产品。现在的指纹锁已具备联网、开门记录、远程遥控、智能报警、多人模式、管理者级别等诸多功能。并且，随着人们安防意识的加强、生活水平和需求的不断提高，以及国家政府职能机构的相关要求，指纹锁新的功能、新的需求也在不断地应运而生。

深圳市普罗巴克科技股份有限公司是一家专业从事生物识别技术的研究与开发应用的高新技术企业，它的成长与发展，每一步都烙印着普罗巴克人的拼搏与汗水，同时也映射出当今国内指纹锁行业发展的缩影。

技术萌芽期：凭借对市场的敏锐度与前瞻性，普罗巴克于2003年开始指纹技术研发，率先建立了指纹识别技术和光机电技术研发中心。并在短短三年时间内，掌握了指纹识别算法核心技术和光学指纹模块专利技术。这一阶段无可避免地遭遇到困难与挫折，但并未使普罗巴克停止自主研发的前进脚步。

技术导入期：随着对技术研发的不断深入与创新，普罗巴克成功研发了具备完全自主知识产权的指纹算法Biosure，成为国内少数真正拥有核心指纹算法技术的公司。正是以科技为导向，不断地锐意创新，成就了普罗巴克产品的高端品质，并一举获得安博会金鼎奖等多项荣誉，普罗巴克的名字开始为人熟知。

市场拓展期：凭着过硬的技术与卓越的产品品质，普罗巴克在市场上不断得到认可，2008年北京奥运会、2009年哈尔滨大冬会、2011年深圳大运会等国际大型赛事的赛场均指定使用普罗巴克产品，众多高档商业及住宅项目中同样不乏普罗巴克产品的身影。这是一种信赖，更是一种要求，这也是普罗巴克一直坚持自主创新道路的动力！

成长期：“九层之台，始于垒土。”经过不断摸索、创新和积累，“君子厚积而薄发”。正是因为拥有坚实的基础，才能使普罗巴克在大力进军指纹锁市场中立于不败之地。不论是获得的众多荣誉，还是拥有数字门锁国际话语权的地位，都足以见证普罗巴克已然迈入一个更高的台阶！进入成长期的普罗巴克，有着更多的责任、更大的动力、更高的追求！

智者缘起

毕业于浙江大学电子专业的王荣福，事业之路一直走得顺风顺水。从1998年进入全球第二大通信设备供应商――深圳华为技术有限公司后的十年间，历任研发工程师、研发总监、营销总监等职，已然是公司的中坚骨干力量。可以说，在加入到普罗巴克之前，王荣福的事业正值平步青云、做得风生水起之时。在常人看来，如果就此稳扎稳打地继续走下去应该也是不错的选择。然而在王荣福看来，人生总有起落，在顺风顺水之时，把握时机“游”向更广阔的“蓝海”才是自己内心最真实的声音。而那片蓝海，就是指纹锁行业。

“由电子领域转入指纹锁领域，并非头脑一热之举，最主要的还是看好指纹锁行业的发展前景。门锁是进入家庭的第一关，也是日常生活中的必需品。从简单的一把锁，到未来与家居智能化的应用相结合，这显然是一个不可估量的发展空间。加之2008年时的指纹锁行业还没有形成一定的格局，还是相对新兴的行业，充满着无限的机会和可能。”王荣福经过与现任普罗巴克董事长张能锋的商讨之后，两人的观点一拍即合，普罗巴克正式创立。

“其实创立之初面临的困难很多。首先，在一个公司还没有品牌、行业认知度和自身知名度都不高的情况下，很多资源都很难拓展。比如人才、资金、供应链等，要整合以上这些资源非常不易；其二，行业比较浮躁，抱着投机心态的企业较多，缺乏持续的研发和投入，产品品质不过关，生产、供应链不稳定，在短暂的辉煌之后，这些企业便经不起市场浪潮的冲刷而倒了下去。整个市场秩序还未成型。而我们的发展目标很明确，即要做可持续发展的百年品牌。我们也很明白，这将是一个漫长的过程，需要耐心，须要沉下心境从基础工作做起，摒弃浮躁，稳扎稳打，更需要有长期投入的决心。”从王荣福的表述中，我们似可一窥普罗巴克成为行业智者的缘由。事实上，普罗巴克自命名之时，便明确了要走品牌之路的定位。Probuck（普罗巴克），为三个单词的合成，即professional（专业的），bulletproof（坚固的），lock（锁）。从普罗巴克的logo中可以读到“完美坚固的锁”的含义，logo左上方的黄色翅膀，则意为放飞梦想。整体寓意为，普罗巴克有制造出世界上最坚固的锁的信心；普罗巴克的梦想是让每一个家庭都用上最坚固的锁，让每一个人都拥有最安全的家。

智者无言

存在不仅是合理。大智若愚，大音希声。智者，讷于言而敏于行。精选上乘材质，经历百余道严格工序，精雕细琢而成，深邃底蕴及修养诠释静水深流的品质内涵。普罗巴克，以卓越缔造传奇典范。

卓越的品牌离不开卓越的产品品质。通过百余道工序生产出的普罗巴克指纹锁，其各项工序均严格按照国际标准测试，安全性、稳定性、功能性等各项测试多达39项。为了强化产品质量，公司全面导入ERP质量管理系统和ISO9001:2008质量管理体系，并制订了严格规范的国际质量管理体系流程，随着这些体系的不断完善，为公司的产品提供了强有力的制度保障。随着对质量管理体系的全面实施，普罗巴克取得了ISO9001:2008质量管理体系认证证书，而ROHS、CE、FCC等权威机构的认证，也保证了普罗巴克产品的高端品质。

此外，普罗巴克希望每一款产品都是工程与艺术的完美结合，让人们的生活在安全方便中散发着艺术的气息。在王荣福看来，科技始终要服务于人类生活，人类的生活不仅有科学，也有艺术。从历史的角度去看，人的生命终究会终结，但文化和艺术却会永恒存在，那些天才的艺术作品可以流传百世。如何让科技、艺术、时尚几个看起来毫不相关的概念能够完美地融为一体，是普罗巴克的设计团队在产品设计时所考虑的。

以普罗巴克的触摸屏I100为例，这是一款采用国际领先的biosure9.0指纹算法技术的指纹锁产品，机身设计精致时尚、大小适中，手感细腻柔润；按键采用一体化触摸设计，按键板狭长，左右按键键程较短，轻盈的点击感，即使高速的点击也不会感到不适；0.8秒的快速识别，大大缩短报告响应时间，并适用于难以识别的手指（如干手指、粗糙手指、老年手指、脏手指等）；采用镀铬金材质配以经典黑色镜面触摸屏而成，线条设计流畅，边角进行了圆角处理；机身前面板采用独有500dpi显示功能，不同角度清晰可见，还具有人性化语音提示功能，操作语音与显示同步提示，简化操作。
王荣福认为，随着科技的发展和市场需求的转变，锁具产品也日趋高性能化、智能化、全数字化、系列化和环保化。作为智能锁具的代表之一，未来的指纹锁产品也必须要顺应这种趋势。未来人们的家庭安防将是一个信息化的智能安全网络系统，不应再靠单个节点的安全去保障家庭安全。比如普罗巴克新推出的A8系列高端门锁产品，能够通过无线方式与家庭安全网关对接，自动地实时将门锁操作信息传送到远程安全中心。对门锁的异常情况，如暴力撬锁、密码错误、指纹错误等都会自动触发报警，保障家庭人身和财物的安全。

此外，普罗巴克的指纹锁产品都通过了环保绿色RoHS认证，尽企业所能为人类清洁无污染的生存环境贡献一份力量。普罗巴克拥有独特的动态节能技术（DEST），通过千百次的试验和测试，得出最优的配置参数，在保证功能正常使用的前提下，可以达到最大的节能效果。一般来说，普罗巴克门锁产品最长可以使用长达1年不用更换电池。

智者见智

智慧是开启未来的钥匙。真正的智者都有一颗睿智的心，以独创的生物指纹识别技术为核心，结合世界领先的光学采集技术、嵌入式芯片技术，成就高科技、智能化产品。普罗巴克，以科技绽放睿智魅力。

技术创新是一切增长的基础，普罗巴克正是因为站在了技术的最前沿才得以站在市场的最前沿。自成立以来，普罗巴克坚持走自主研发的创新道路。

通过创造开放的研发环境，建立完善的激励机制，普罗巴克吸引了一大批国内外技术精英的加盟。目前公司拥有结构、光电、硬件、嵌入式软件、上位机软件等方面的专业技术人员40余名，其中硕士研究生15人，博士3人，拥有高级工程师职称者13人。此外，公司在同行业率先建立了指纹算法识别技术研发中心、酒店智能产品研发中心和光机电技术研发中心；同时，与国内外多所高等院校和科研机构建立产学研的合作关系，真正形成了以市场为主导，以科技为中心的研发体系。普罗巴克具有完全自主知识产权的指纹识别算法核心技术，并且不断地持续优化更新，目前已发布最新的具有智能学习功能的BioSure9.0算法版本。公司每年的研发投入占集团销售总额的20%以上。凭借雄厚的研发实力，公司自主研发成果卓著，拥有指纹锁相关的42项专利，2项发明专利，16项实用新型专利，24项外观专利。纵观普罗巴克的发展历程，贯穿始终的正是自主研发和创新，而这也成为了普罗巴克的核心竞争力。

技术标准是企业技术创新进行产业化的重要支撑，是科技成果转化的必备条件。普罗巴克始终重视标准化工作，积极关注国内国际标准化动态，不断加强技术创新能力。普罗巴克是IEC(国际电工委员会)数字门锁（DigitalDoor Lock）62692标准工作组中唯一的中国企业代表单位，还是中华人民共和国建筑工业行业标准《建筑智能门锁通用技术要求》的起草单位。

“标准化是衡量现代企业生产技术水平、经营管理水平的重要尺度，贯穿于企业生产、管理、经营之中。标准化的实施，对于企业管理来说，它要求企业按照国家或国际的标准用规范化的生产运作体系确保各项质量管理，建立起国际承认的质量保证体系，以此提升企业质量，企业的生产经营活动也得以有序进行。对于企业发展来说，技术水平不同，采用标准不一，在激烈的市场竞争中必定促使优胜劣汰。这种情况下，企业必然通过技术创新达到世界先进水平，向更高的标准迈进，这种革新将使企业在绝处逢生中不断发展壮大，以强大的科技创新技术成为行业领军。目前，国内标准主要重视产品的质量、技术、使用等方面，没有考虑到产品的市场化与竞争性，更新较慢，加之国内许多企业对标准化意识不足，导致国内标准与国际标准之间的差距日趋扩大。国内标准化应加强立法与认识水平，同时企业加强对标准工作的重视，扎实实施标准化战略，努力使标准成为提高企业核心竞争力的筹码。标准化任重而道远，需要持之以恒，不断改进和完善。相信，国内的标准化进程将逐步加快，不断缩短与国际标准竞争中的差距，国内标准国际化也指日可待。”王荣福如此理解标准对于企业发展及行业发展的意义和作用。

2012年2月，王荣福作为中国代表团中唯一的企业专家参与了IEC(国际电工委员会)数字门锁国际标准的制定，这不仅是普罗巴克重视标准化的又一体现，也是对普罗巴克技术的高度认可。同时，也助力普罗巴克打通了通向国际市场的道路，促进自主创新能力的加强，从而占据市场竞争的制高点，提高普罗巴克的核心竞争力。

智者从容

无虑故从容。智慧演化无限，智者因此从容，领先的指纹、电子、光学技术打造指纹、密码、感应卡、钥匙、遥控等多种开启模式，纵然风云万变，智者自可从容。普罗巴克，以便携开启彰显人性关怀。

始终秉承“以市场需求为根本，为客户创造价值”的普罗巴克，在发展过程中也在不断调整着销售策略，从点到面，从面到优，从优到精，不断整合优势资源。变化中坚持不变的则是始终为客户提供优质的产品及卓越的服务。

在中国，普罗巴克以深圳这个改革开放的前沿基地为辐射原点，建立了研发中心、制造中心、销售中心，现已在全国多个大中型省会城市及直辖市设立分公司。同时，依托企业及产品的自身优势及强大的售后服务体系，普罗巴克吸引了大量颇具实力的经销商合作伙伴，为公司的持续发展提供了完备的营销网络服务体系。放眼全球，普罗巴克积极拓展海外市场，现已在欧美、中东等多个国家和地区建立销售服务网点。“让世界人民分享中国制造的高科技生物识别产品”一直是普罗巴克人心中的夙愿！

“随着企业间竞争的不断加剧，企业间的渠道竞争也在不断升温。所谓‘得渠道者得天下’，企业要想做好渠道管理，就要做好对经销商的管理。比如企业要保证及时供货，加强对经销商的品牌推广、销售及产品服务支持。妥善处理销售过程中的问题，切实保障经销商的利益。同时，加强对经销商的订货处理管理和结算管理，减少失误，规避风险，保障制造商的利益。”在王荣福看来，规范经销商的销售、经营活动等措施，可以确保普罗巴克品牌形象的统一性及终端消费者的利益。

此外，普罗巴克以构建互信机制，加大对经销商的扶持力度，培养其对普罗巴克品牌的认可度和忠诚度：其一，普罗巴克每年会对经销商、代理商就公司产品规划与市场前景、品牌运营、终端布局等方面进行针对性的培训，同时举办各类座谈会，加大厂商与经销商、经销商与经销商之间的沟通；其二，构建共赢体系。普罗巴克认为经销商与厂商之间是一种互利共赢的关系，经销商的经营状况决定着厂商的利益，同时厂商的运营能力制约着经销商的经营。因此，只有构建一个共赢的良好合作体系，才能获得双方的良性发展，利益达到双螺旋上升。

普罗巴克从2010年开始开展电子商务，通过电子商务的资源平台与公司推广人员的不懈努力，创造了诸如天勤指纹考勤机淘宝旗舰店单品销量过万等一系列的销售佳绩。对于电子商务，王荣福有着自身的见解：“中国的电子商务市场近几年火爆异常，作为传统的制造商，在电子商务平台上建立自己的品牌专营店，节省了渠道成本，又很好地发挥了互联网的群聚效应，可以说，这是一种良好的创造商业价值的营销模式。但我们同时也应清晰地看到地面网络铺设的重要性，若无‘地面’的基础，线上下的功夫再大，落到‘地面’的正常销售却无法满足客户需求，无异于本末倒置。”

此外，在国内外一些大型展会中也经常会看到普罗巴克活跃的身影。对此，王荣福分析道：“展会是一种高效的营销方式，带来的直接与潜在的经济效益无可估量。普罗巴克一直非常重视参加展会，展会对于企业发展意义重大：一，以较低成本接触到最大化的客户面，挖掘潜在客户；二，为企业提供了一个良好的交流与洽商平台，融洽新老客户关系；三，展位的设计、展示的产品、人员的素质、媒体的曝光，对树立公司的品牌形象起到直接的作用；四，为市场调研提供了良好机遇，对企业形成市场营销战略提供有力依据。”值得一提的是，在今年的第十四届广州建博会中，普罗巴克全新打造的品牌整合形象即完美阐释了“集成家居”的时尚理念，同时也再次展示了普罗巴克在生物识别领域的领军地位。为用户提供优质的服务是一项重要的企业品质。“服务是普罗巴克品牌核心的价值理念之一，我们把‘真诚服务’列入到企业的质量方针当中，以此作为经营管理的导向。普罗巴克在创业初期就坚持在服务上的投入，包括硬件、体系和其他资源。目前我们已建立起行业内领先的覆盖全国的服务网络渠道，首先实现了智能门锁产品的全国联保。”王荣福阐释了普罗巴克“全诚服务”的服务文化，即为用户提供真诚、贴心和全程无断点的消费体验服务。

显然，在市场同行仍处于产品之争时，普罗巴克已率先进入品牌建设领域，塑造行业整合优势，并形成了零售、工程、行业三大品牌鼎立的格局。普罗巴克以其明确的品牌定位及卓越的产品服务，在现今混乱的市场纷争中脱颖而出，于行业中立于不败之地。

智者至诚

普罗巴克企业精神：创新、诚信、双赢；普罗巴克愿景：做世界领先的指纹科技一流企业；普罗巴克作风：真诚做人、认真做事、爱心奉献。

认同普罗巴克的企业使命，并始终为之拼搏和努力，不断拥有成绩优秀、卓有成效的员工，是普罗巴克的终极财富。

“我们尊重每一位员工的品行和爱好，相信每个人都有可发挥的潜力和价值；我们实事求是，坦诚而充分地相互沟通。员工要和企业一起成长，已逐渐成为普罗巴克企业文化的深刻内容；让科技与智慧走进每一个家庭，丰富世界人民的智能化家居生活；在建立良好的企业文化的基础上，帮助、扶持那些更需要社会关爱的弱势群体，表扬和奖励那些追求快乐思想、产生先进行为和做出光荣贡献的人，是普罗巴克企业文化的核心；在普罗巴克的顾客、合作伙伴乃至全社会中，倡导一种赞美普罗巴克创造、追求普罗巴克境界的风气。”王荣福以简明精悍的语言概括了普罗巴克的企业文化精髓。

人才作为企业发展的重要推动力之一，在普罗巴克始终被视为珍宝。首先，公司不遗余力地培养和引进大批高素质的专业人才，并制订了完善的人才开发计划，通过人才战略的成功实施，汇聚了国内外一批顶尖的、高素质的科技人才；其次，普罗巴克尊重员工的不同特点和优势，通过有针对性的培养，充分挖掘其潜力，在普罗巴克这个广阔的发展平台上，使员工能发挥自己的优势，实现其最大价值，这也是对普罗巴克“员工与企业共同发展”的人才理念的最好诠释；其三，普罗巴克通过人性化的人才管理机制，为员工创造了一个良好的工作环境与工作氛围。通过有意义的文体活动营造公司和谐的企业文化氛围，增进企业员工之间的交流，提升部门员工的团队合作意识。通过不断完善人力资源管理体制，以平台培养人才，以事业留住人才。

尾声

追求创新需要不断的超越。行者无疆，恒者自越，专注于生物识别技术的研发和应用，不断进行自我创新和自我超越，以前瞻的科技改变智能锁的应用理念，引领行业未来发展潮流。普罗巴克，以恒心制造卓越品牌。

在王荣福看来，目前中国的智能锁行业呈规模化发展的趋势，其产品覆盖面不断拓宽，行业竞争能力不断增强。同时也面临着一系列的挑战，如行业内产品同质化严重。而为了有效防范恶性竞争，使其健康有序地发展，提升企业核心竞争力尤为重要。

“具体来说，质量是产品的关键，企业应把对质量的精细管理与优化理念运用在生产、销售、服务等各个环节上。除了质量层面，企业应立足长远，不断挖掘并打造企业的竞争优势。面对日趋严峻的国际竞争形势，行业的技术之争与品牌之争已成为企业的巨大挑战。企业应以国际先进技术为标杆，不断创新、提高自主研发能力，并加快形成自己的核心技术与自主知识产权，加速科技成果的转化。同时加强企业品牌建设，抢占高端市场，以独特的核心竞争优势面对国际企业的挑战。”王荣福如是说。

智者恒进，兼达天下。作为行业的集大成者，普罗巴克秉承智者卓越的智慧与洞悉未来的远见，将持续为全球用户提供高科技、智能化、全方位的产品应用解决方案。（环球五金）