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2015-11-05 编辑:中国门窗网 来源:中国门窗网 浏览数:533
木门企业服务水平的提升已不单单是实体店销售的服务,随着电商的逐渐发展,木门触电成为不可逆转的趋势,因此,针对电商的服务质量的提高也是必不可少的。
木门企业服务水平的提升已不单单是实体店销售的服务,随着电商的逐渐发展,木门触电成为不可逆转的趋势,因此,针对电商的服务质量的提高也是必不可少的。
一、软实力建设不可少
对于现今的木门企业的软实力无非就是企业服务水平以及品牌文化建设的融入,因此对于木门企业来说,当前重要的就是如何做好这两个方面。首先,木门企业要不断完善企业的服务体系,主要包括售前,售中和售后三个方面。针对不同环节的服务,木门企业要要加强对售后服务人员的定期培训,以提高其服务能力,更好的为消费者服务。其次,木门企业的品牌建设也要顺应时代趋势,尽可能的将品牌文化融入到企业的软实力中,从而形成企业的综合实力,提升企业的核心竞争力。
二、多角度开拓市场
现阶段,终端活动越来越多,且同质化严重,消费者容易产生视觉与消费疲劳,如何更好地选择适合企业的市场进行推广活动,这是目前各大企业极其重视的问题。“现在的消费者日趋理性,不会再因盲目追星而购买产品。”有业内人士称。在这种情况下,木门企业利用品牌影响力来吸引消费者的手段就显得尤为重要。
模式是很容易学的,但是营销团队决定着活动的成与败。木门行业尚处于营销的前期阶段,现有的营销模式和手法千篇一律,都在以透支市场、透支信誉、透支资源做营销,而真正的营销则是“无人能仿”。传统渠道与新兴渠道各有长处,也各有短板。这就需要木门企业积极探寻让传统渠道与新兴渠道实现合力最大化的方式。
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