感性理性 木门总该有个性发展

木门的消费是理性的，所以消费者对品牌各方面都会关注，特别对于服务的细节，如售前咨询、售中推介、安装，售后服务等，客户都会探究。极家木门负责人陈经理认为，木门品牌的竞争不可避地转向售前、售中及售后服务，并开始向品牌化迈进。

在品牌竞争日益激烈的情况下，各企业间除了比拼产品的设计及质量外，提升服务质量更是成为争夺客户的要素之一。企业更注重服务中的细节，令服务贴合消费者的需求，更加理性化。

现在行业的状况有了质的改变，可以用一个“热”来概括。木门展会、行业年会搞得声势浩大，节目丰富。去年广州的行业年会参与的人数已激增到上千人，很多政府相关部门都参与进来。木门行业现在的“热”多少有一些疯狂，或者说有些“虚热”，但未来会逐渐走向理性。其发展走势呈三大特点：

1、专业化程度会越来越高。从产业链来看，大量原材料供应商、五金供应商的供应实力会越来越强，制造商和经销商会越来越专业。

2、行业规模更大。每年将以40%左右的速度高速增长，在家具建材中的比例会越来越大。

3、一部分品牌会脱颖而出，他们的商业模式越来越成熟。直营模式、加盟连锁模式、大家居模式、低端连锁模式等会催生出一个个大企业，在市场上占据重要的地位。

企业在着手创新的过程中，应重点做好质量、环保、低碳文章，重视知识产权保护和品牌的培育；江苏省木门行业协会会长傅峰认为，木门行业发展到今天，成就是主流，但是还有很多值得理性去思考的问题，比如概念性的炒作太多，而少了一些率真求实。在这种情况下，唯有变才有破，才有发展。

企业应从壮大品牌和渠道、研发新品入手，积极开拓内需市场；原国家林业部副部长蔡延松则建议木门企业掌门人转变发展观念，强化行业间的联合，通过组建大的企业集团，加快企业规模化及优胜劣汰的发展步伐。同时，企业应加强创新，总是老产品、老面孔是很难在市场上长久行通的。