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2018-12-17 编辑:xiaoli 来源:门窗网 浏览数:23038
品牌最重要是以品质和服务为基础,经销商就有信心长期经营我们的产品,消费者放心购买我们的产品。
记者:各位中国木门网的网友大家好,今天我们非常荣幸的采访到金皇朝木门的张总,张总请先和我们网友打个招呼。
张总:大家好,我是金皇朝木门董事长张观彬。
记者:请您简单分享一下贵公司简介、企业文化和发展历程吗?
张总:我们天津金皇朝门业成立于2008年,是一家集研发,设计,生产,销售与服务为一体的整木定制企业。自创立以来,公司始终坚持以质量管理为基础、以品牌建设为核心、以设计研发为先导、以市场拓展为驱动、以实现品牌的社会价值为企业宗旨。通过十来年的发展已经形成了南北两大生产基地,全国有超过200家专卖店,而且这两年我们品牌进入快速发展期,每年以50家左右的速度在增长。
记者:近年来,很多公司都在提“品牌化发展之路”。在企业品牌化发展的路上,您有什么计划?
张总:我认为品牌最重要是以品质和服务为基础,所以我们企业一直以来只做高品质产品,从不以次充好,这样我们的经销商就有信心长期经营我们的产品,消费者放心购买我们的产品。当然在品牌塑造方面我们也相当重视,主要分为线上和线下两个方面,在线上不仅在各大搜索引擎,比如百度、360等长期的推广,同时还与行业权威的门户网站深度合作,比如你们中国木门网我们就一直有很好的合作。另外就是线下部分,我们会定期的参加行业展会,和在全国各地通过一些路牌、公交、小区等广告形式进行品牌的宣传。让更多的消费者能够认识和了解我们金皇朝这个品牌。
记者:介绍一下金皇朝木门产品有哪些优势和特点?
张总:产品这块一路走来,优势和特点我自认为做得满意的地方有几个方面,首先是用料上,我们都是层层把关,无论是环保指标,还是木材的含水率,又或是板材的密度等,我们都必须达标才使用,所以这就能确保我们产品稳定性很好,这个在行业都是有口碑的。其次就是油漆工艺,我们在传统的油漆工艺基础之上,结合美式涂装工艺,使我们产品不仅色彩饱满,而又不失木材的韵味,视觉上给人是安定和自然的感觉。然后就是我们的设计方面,门的纵横比例,以及配搭的线型尺寸,还有颜色的搭配,小到一个弧度我们都经过严格考究,每款产品都能做到黄金比例。当然还有些我这就不一一说了
记者:金皇朝木门的品牌布局方向和目标?
张总:品牌布局我从两个方面来说一下,一是生产布局,现在已经成型,南北两大生产基地,一个位于济南,一个位于江西,产能规模已经能达到月均过万套,而且都是严格按照政府环保标准修建的现代化工厂,所以我们的硬件已经没有问题。另外我们在产品布局方面,也引领市场潮流,在原有仿古做旧等优势产品基础之上,新推出轻奢系列和生态系列等新品,上市以后也得到市场的高度认可。所以我们很有信心在短期内达到我们的预期目标。
记者:木门行业的定制、智能已经成为潮流,企业如何应对?
张总:木门行业的定制和智能发展都是一种趋势,最终都是为了提高客户使用产品的舒适度和个性化需求。而金皇朝推出整木定制已经有三年的时间,现在已经很成熟,从客户沟通,到私人定制、设计、拆单、生产、安装都已经形成了一个完善的系统。至于智能,现在每个企业都是处在逐步融入的时期,我们也在生产制造、产品设计等方面做了相关应用。
记者:严峻的环保形势,公司做了哪些努力?
张总:环保是每一个有社会责任感的企业应该也必须去做的事情,我们当然也不会落后,环保-这个事情得分两个方面来说,一方面是我们的产品环保,我们所有产品的环保指标都能达到国家标准,这个也是经过行业和客户用时间检验过的:另一方面是生产工厂的环保,我们现在的生产基地都是严格按照国家标准来建设的,无论是中央吸尘还是油漆净化,都是使用最新的设备,而且金皇朝未来在环保上面还会持续投入大量的资金。以确保产品和工厂的环保。
记者:企业注重终端服务,贵公司在产品终端服务上做了哪些努力?
张总:终端服务这块,是我们金皇朝专属的“1+1”专属私人定制服务,首先是设计,选择我们金皇朝整木定制的客户就可以享受专属的设计师,从客户喜好,流行趋势,以及材质需求等方面综合拟定客户方案,然后是生产环节,设计师会从下单到出厂进行一个全程监督,与工厂质检形成双保险,保证产品的准确性和完整性。然后安装这个环节也很重要,我们所有的安装工人都是经过严格培训,通过考核才能上岗,保证安装的专业性,和保障产品在客户家里的完美度,最后是售后服务,客户一旦选择我们的产品我们都是终生维护,负责到底。让客户用的放心。
记者:整木定制面临着两个问题,一个是交货周期长,另一个是售后麻烦,对于这两个问题,贵公司是如何处理的?
张总:交货周期的问题是相对而言的,要看客户的单值和产品的复杂程度,而且整木定制还增加了设计、复尺、试装等环节,但是只要我们对订单进行精细化管理,做好分段处理和过程管控,周期就不会耽误;关于售后,我们整个定制服务流程严格来说有63道,只有专业人员的层层把关,才能保证每款到客户家的产品没有质量问题。如果一旦出现问题,公司也有专业的售后团队,第一时间为消费者进行服务,解决间题,让客户满意永远是我们服务的宗旨。
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