用创新提高木门卖场业绩 企业转型提高顾客粘性

近来，房产市场迅速发展，加剧行业已每年约30%的增长比例发展着，随着一二线市场的饱和，一二线家居品牌也随之加大了对三四线市场的辐射力度。作为家居行业组成部分的木门也不例外，一时间三四线市场的竞争也进入到白热化的阶段，木门卖场严重过剩，日子越来越难过，卖场销售进入寒冷期。

提高卖场业绩还需不断创新

这几年国内的家居卖场都过得不是很好，一方面，房地产市场受到调控，卖家居产品的客户源少了，直接影响到卖场的销售。另外，后起之秀的电商渠道来势汹汹。在双重夹击之下，传统的家居卖场不得不面临转型问题。“传统家居卖场同质化竞争太严重，要抓住市场，差异化经营很重要。”木门行业作为家居产业的一部分同样存在这种问题。但是，木门企业应注意结合规模、面临的问题和市场优势等方面的差异开展技术创新，这些既需要成熟的经验和标准指导，也要从自身需求出发。

在创新道路上，木门企业首先要建立起适应市场经济体制的技术创新机制，集中企业的信息、科技、设计、研究等，成立技术研发中心，实现资源的合理配置;同时，重视市场营销，及时了解市场信息和用户需求，实现技术创新与市场的有效衔接。

企业转型还需提高顾客粘性

“市场在不断变化，企业也应该随之不断成长。”一位业内人士认为，木门企业虽未到生死攸关的境地，但需要做的也不仅仅是小打小闹的“促销”，更应该从根本上审视企业的定位是否符合变化的市场需求，并走出个性化、提高顾客忠诚度的路子。并且，木门的实店体验仍然十分重要，这也是电商所无法比拟的。木门企业应该抓好实店体验，为消费者创造更多的价值。比如空间体验结合软装设计，更好的呈现将产生更大的效益。同时，售后服务、会员服务也是电商渠道无可比拟的优势。木门企业转型应当在顾客身上多下功夫，利用服务优势、会员制度、会员活动等为客户创造价值，才能够提高顾客粘性。

总的来说，随着电商的快速崛起，木门等家居传统卖场业绩不理想已成事实。因此，提升卖场业绩就成木门企业当前首要解决的难题。加强创新只是企业提升卖场的一部份，提升卖场业绩企业还的加大力度吸引消费市场，这才是最根本的需求。